Cheap flights Всемирный круиз » В корзину!

По данным Второго форума «Неделя электронной торговли-2011», самыми популярными у россиян товарами являются одежда и обувь (23%), книги (18%), бытовая техника (17%) и косметика и парфюмерия (13%).

Лучший способ узнать преимуществаи недостатки онлайн-покупок — проверить на собст-венном опыте, поэтому сравним актуальные для лета товары, которые нужно приобрести в ближайшие сроки:

кеды Converse (средняя цена в магазинах — 2200 рублей);
кресло-шезлонг Canadian Camper СС-68011 (5570 рублей);
кондиционер LG S07PK (15 750 рублей).

В первую очередь пользуемся «Яндекс. Маркетом», в случае неудачи пробуем стандартный поисковик. Учитываем цену за товар и доставку, а также смотрим на отзывы пользователей о работе данного магазина.

Мнение эксперта

Павел Федоров, директор интернет-магазина техники:

— Преимущество интернет-магазинов — как в возможности делать покупки, не отходя от компьютера, так и в ценовой политике. Цены в таких магазинах ниже, чем в официальных: в них не входит стоимость аренды помещения. Склад товара интернет-магазина может располагаться где угодно, в том числе и за городом, что значительно сокращает расходы как владельцев, так и покупателей.

Отношение покупателей к интернет-торговле разное. Вместе с товаром заказчик получает гарантии, инструкции и т. д. и только потом оплачивает его. Как такового мошенничества, криминала нет. Могут быть какие-либо недоработки у системы обслуживания, потому что у этой цепочки много разных подразделений. У магазинов, которые имеют историю, опыт работы, естественно, складывается положительная репутация, мелким же магазинам приходится сталкиваться с такими проблемами, как отсутствие оповещения клиентов или накладки вроде несвоевременной доставки. Бывает, что представленная фотография товара или его описание в каком-либо пункте не соответствует товару, который был доставлен клиенту: не тот цвет или деталь. В таком случае приходится находить с клиентами общий язык, приходить к компромиссу. Если клиент категоричен, приходится везти товар обратно на склад. В основном большинство ошибок в интернет-торговле — информационного характера.

Оставить комментарий

Вы можете использовать следующие теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>